Nicht jeder Online-Shop für Echthaar-Extensions bietet eine Rückgabe an. Fast alle unsere Produkte sind lagernd, und somit gibt es bei Lola EXTENSIONS ein 14-tägiges Rückgaberecht.
Ausnahmen sind unsere individuell angefertigten Clip-In-Extensions sowie alle weiteren abnehmbaren Haarteile wie Perücken und Halbperücken (Closures, Frontals) oder falls Sie eine Tresse auf ausdrücklichen Wunsch speziell nähen bzw. färben lassen.
Sie gehen kein Risiko ein, wenn z. B. die Haarfarbe nicht passt, die Struktur zu glatt oder zu wellig ist oder das Haar zu dünn fällt bzw. umgekehrt zu voluminös ist. Die Kosten für die Rücksendung zu uns trägt der Versender. Der Versand der Echthaar-Extensions innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Nach dem Widerruf haben Sie erneut 14 Tage Zeit für den Rückversand.Zur Rückgabe senden Sie uns bitte die unbenutzten Extensions innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu. Falls die Zeit knapp wird, widerrufen Sie Ihre Bestellung telefonisch oder formlos per E-Mail oder benutzen Sie unser Rücksendeformular innerhalb dieser Frist.
Der Rückversand kann kommentarlos erfolgen. Hilfreich für uns wäre jedoch eine kurze Angabe eines Rücksendegrundes. Auf Wunsch können Sie unser Rücksendefomular verwenden.
Rückzahlungen erfolgen innerhalb von fünf Werktagen nach Erhalt und Kontrolle Ihrer Retoure auf die gleiche Zahlungsart, die bei der Bestellung verwendet wurde.
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